Standard Terms und Konditionen

Versand & Lieferung

Die Meisten Bestellungen die von Montag bis Freitag aufgegeben werden. Werden eingepackt und versendet innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Ausser es ist anders auf der Produktseite angegeben. Unser Standard Versand ist registriert mit einer Mail Tracking Nummer. Mehr über die Versanddauer findet ihr auf der Lieferinformationsseite. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die richtige Adresse angegeben wird. Ist das Packet nicht lieferbar da eine Adresse falsch hinterlegt wurde muss der Kunde mit Zusätzlichen Kosten rechnen um das Packet an die Richtige Adresse zu liefern.

Innerhalb von 12-48 Stunden nachdem ihr Packet Versendet wurde senden wir Ihnen eine E-Mail das weitere Informationen beinhaltet wie den Namen welche Versandfirma es momentan Transportiert und einen Link (oder Tracking Nummer) sofern dies vom der Versandfirma angeboten wird. 

Verlorene Pakete: Falls ein Packet beim Transport verloren gegangen wird, Bitte nehmt mit uns Kontakt auf so, dass wir die nötigen Vorkehrungen treffen um ihnen ein neues Packet zu senden.

Rückgabe und Rückerstattungen

Jeds Produkt, dass sie bei uns erworben haben können sie eine volle Rückerstattung oder einen Austausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum an dem sie die Bestellung aufgegeben haben verlangen.

Um eine Rückgabe oder eine Rückerstattung zu erhalten befolgen sie bitte die unten aufgeführten Schritte.

1. Fordern sie eine Rücksendenummer per E-Mail oder per Kontakt Formular auf der Website an bevor sie das Packet zurücksenden. Bitte folgende Daten hinterlegen um eine Rückgabe oder eine Rückerstattung oder ein Ersatz Produkt zu erhalten: Namen, Auftragsnummer, und den Grund für die Rückgabe. Innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach der Kontaktaufnahme werden wir sie per E-Mail kontaktieren mit einer RMA Nummer und einer Rückgabe Anleitung.

2. Zurückgebrachte Produkte müssen Vollständig sein und es dürfen keine notwendigen teile fehlen. Wenn sie das Produkt Zurück geben bitte schreiben sie die RMA Nummer auf die Verpackung

3. Wir werden die Versandkosten für nicht defekte Produkte nicht Zahlen. Es ist in der Verantwortung des Kunden, dass er sicherstellt, dass die waren Ordnungsgemäss verpackt werden.

4.  Rückerstattungen werden in der Ursprünglichen Zahlungsmethode Rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt sobald wir das Packet mit der Wahre empfangen haben. Wenn das Produkt nicht nötig ist für die Rückerstattung werden wir ihnen per Mail das Datum für die Rückerstattung bekannt geben. 

Wenn sie nach 30 Tagen ein Ersatzprodukt wünschen, weil ihr jetziges Produkt defekt ist. Können sie das da bei uns Alle Produkte mit einer 6-Monatigen Austausch Garantie ausgestattet sind von dem Tag an an dem sie die Bestellung bei uns aufgegeben haben. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Beschreibung des Mangels für einen Austausch. So dass wir ihnen das gleiche Produkt oder ein gleichwertiges Produkt von ähnlichen Wert, den Sie angeben senden können.

Abbrechen einer Bestellung  

Sie können ein Produkt oder eine gesamte Bestellung abbrechen, sofern die Produkte in Ihrem Auftrag noch nicht bereit für den Versand sind oder noch nicht geliefert wurden. Wenn es ihnen nicht möglich ist die Bestellung abzubrechen und sie müssen es abbrechen lesen Sie bitte das Kapitel Rückgabe und Rückerstattungen und treten mit uns in Kontakt. 

Sicherheit

Ihre Sicherheit ist garantiert, denn wir verwenden die neuesten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Software die verschlüsselt Ihre Kredit-/Debit Karten Informationen, wenn Sie eine Bestellung über unseren sicheren Server machen, was bedeutet, dass nur wir in der Lage sind die Informationen über ihre Transaktion zu entschlüsseln.

Nachdem sie auf "Zur Kasse gehen" Knopf geklickt haben, wird diese Technologie angewendet sie merken dies bei folgenden Indikatoren:

•Die Web Adresse wechselt von "http://" zu "https://"; und
•ein "Schloss" Symbol (oder Schlüssel) in der unteren Rechten Statusbar des Browsers 

Ihre persönlichen Daten werden niemals weitergegeben. Es ist nur dazu da um ihre Bestellung zu Bearbeiten oder mit ihnen zu kommunizieren über den Auftrag.