Villkor

Frakt och leverans

De flesta beställningar som görs måndag-fredag kommer att paketeras och skickas inom 1 till 2 arbetsdagar om motstridande information inte står på produktens detaljsida. Vårt standard-leveransalternativ levereras med ett spårningsnummer. Vänligen ta en titt på leveransuppskattningssidan för att få mer specifik information kring leveranstiden. Kunden är ansvarig för att ange en korrekt adress under utcheckningen. Om ett paket inte går att skickas på grund av en inkorrekt adress kan kunden bli ansvarig för fraktkostnader som kan tillkomma när paketet skickas tillbaka.

Inom 12-48 timmar efter det att din produkt/produkter har skickats kommer du att få ett Shipment Notification(leveransnotifikation) e-mejl som inkluderar bärarens namn. Du kan även se den här informationen genom att logga in online på Order Status sektionen. Kopiera och klistra in spårningsnumret för att se ditt pakets status på bärarens websida. Att spåra information må inte alltid vara tillgängligt omedelbart, då det kan ta ett par dagar för spårningsinformationen att aktiveras. Postbärare kanske inte erbjuder aktuell spårningsinformation.

Försvunna paket: Om ett paket någonsin försvinner på genomresan, var vänlig och kontakta oss för att vidta åtgärder så att paketet skickas igen.

Returrätt och återbetalningspolicy

Alla produkter som införskaffas genom oss kan returneras för en komplett återbetalning eller utbyte inom 30 dagar från det datumet som beställningen gjordes.

Vänligen läs stegen nedan som förklarar hur detta fungerar:


1. Begär ett returneringsnummer genom att skicka ett mejl till oss eller genom att använda websidans kontaktformulär för att returnera produkten. Vänligen inkludera ditt namn, beställningsnummer, anledningen till returneringen och om du vill returnera varan för en komplett återbetalning eller byta ut den mot en annan produkt. Inom 1 till 2 arbetsdagar efter det att du har framfört ditt begär kommer du att kontaktas via e-mail med ett RMA nummer och instruktioner för produktreturnering.

2. Returnerade varor måste vara i komplett skick och inte ha några viktiga delar saknade. När du returnerar en produkt, vänligen skriv ditt RMA nummer på paketet.

3. Vi kommer inte att betala för fraktkostnaderna vid returneringen om produkten inte är defekt. Det är även kundens ansvar att säkerställa att de returnerade produkterna är paketerade på rätt sätt.

4.  Återbetalningar kommer att genomföras tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden. Återbetalningen kommer att genomföras samma dag som vi mottar din returnerade produkt. Om produkten inte är i behov av att returneras kommer återbetalningen att genomföras på samma datum som vi specificerar till dig över e-mejl.

Om du vill få en ersättning av samma produkt på grund av en defekt vara efter 30 dagar från det datumet som du gjorde beställningen kommer alla de produkter som vi säljer med deras egna 6-månaders utbytesgaranti från dess att de beställdes. Vänligen skicka ett e-mejl till oss med beställningsnumret och beskrivning av det defekta för att få ett utbyte. Vi kan skicka samma produkt eller en produkt av liknande värde som du specificerar.

Att avbryta en beställning

Du må kunna avbryta en produkt eller en hel beställning om produkterna i din beställning inte har förberetts för leverans eller inte än har levererats. Om du är oförmögen att avbryta produkter och behöver göra en returnering, vänligen granska returneringssektionen och kontakta oss. 

Säkerhet

Din säkerhet är garanterad då vi använder oss av de senaste säkerhetsåtgärderna för att skydda dina uppgifter när du shoppar med oss. Vi använder 256-bit SSL Software för att kryptera din kredit/kontokortsinformation när du gör en beställning på vår säkra server, vilket betyder att vi endast kan dekryptera informationen för att genomföra din transaktion.

Efter du klickar på "Fortsätt till utcheckning" knappen, säkra sidor indikeras genom:

•webbadressen ändras från "http://" till "https://"; och
•en "hänglås" symbol (eller nyckel) i det högra hörnet längst ner i statusfältet på din webbläsare

Dina personliga uppgifter kommer inte att delas. De används endast för att bearbeta din beställning samt för kommunikation med dig kring din beställning.