Сроки и условия

ULTRON DIGITAL TECHNOLOGY LIMITED
12B, Kwun Tong Industrial Centre
448 Kwun Tong Road
Kwun Tong, Kowloon
Hong Kong

[email protected]
+852 5147 1669
9:00 - 18:00 HKT , Monday to Friday

Перевозка и доставка

Большинство заказов, размещенных с понедельника по пятницу будут упакованы и отправлены в течение 1-2 рабочих дней, если не указана другая информация на странице сведений о продукте. Наша стандартная доставка осуществляется с номером для отслеживания. Пожалуйста, просмотрите страницу с оценкой доставки, чтобы увидеть более конкретные сроки доставки. Клиент несет ответственность за предоставление правильного адреса во время оформления заказа. Если заказ когда-либо не доставлен по причине неправильного адреса, клиент несет ответственность за любые расходы чтобы повторно отправить ваш заказ.

В течение 12-48 часов после того, как товар (ы) отправлен(ы), мы отправим вам уведомление о доставке, в котором будет указано название перевозчика. Вы также можете просмотреть эту информацию, войдя в онлайн-раздел Статус заказа. Скопируйте и вставьте номер отслеживания, чтобы просмотреть состояние своего заказа на веб-сайте перевозчика. Информация об отслеживании может быть доступна не сразу, для активации информации отслеживания может потребоваться несколько дней. Почтовые перевозчики могут не предоставлять обновленную информацию об отслеживании заказа.

Потерянные заказы: если какой-либо заказ когда-либо потеряется при транспортировке, свяжитесь с нами, чтобы принять меры, чтобы заказ был отправлен повторно.

Политика возврата и возврата денег

Любой продукт, приобретенный через нас, может быть возвращен до полного возврата средств или обменена в течение 30 дней с даты, когда вы сделали свой заказ.

Пожалуйста, прочитайте ниже инструкции, объясняющие, как воспользоваться этой услугой.

Запросите номер возврата, отправив нам электронное письмо или воспользовавшись контактной формой на нашем веб-сайте, прежде чем возвращать продукт. Пожалуйста, укажите ваше имя, номер заказа, причину возврата, и если вы хотите сделать полный возврат или обмен на другой продукт. В течение 1 - 2 рабочих дней после отправки запроса с вами свяжутся по электронной почте с инструкциями RMA и инструкциями по возврату продукта.
Возвращенные товары должны быть в полном комплектации.. При возврате продукта напишите свой номер RMA на упаковке.
Мы не будем оплачивать возврат стоимости доставки для исправный товаров. Клиент также несет ответственность за правильность упаковки возвращенных товаров.
Возврат будет осуществлен первоначальный способом оплаты. Возврат будет произведен в тот же день, когда мы получим ваш возвращенный товар. Если длятовара не требуется возврат, то возврат средств будет произведен в тот же день, который мы указали вам по электронной почте.

Если вы хотите получить замену товара из-за его дефекта, то мы информируем вас что по истечении 30 дней с даты, когда вы сделали заказ, все продукты, которые мы продаем, поставляются с нашей собственной 6-месячной гарантией замены с даты заказа. Пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа и описание дефекта для замены. Мы можем отправить тот же продукт или эквивалентный ему с аналогичными характеристиками, которые вы укажете.

Отмена заказа

Вы можете отменить товар в заказе или весь заказ, если товар (ы) в вашем заказе не были подготовлены к отправке или не отправлены. Если вы не можете отменить товар (ы) и сделать возврат, просмотрите раздел Возврат и свяжитесь с нами.

Безопасность

Ваша безопасность гарантирована, потому что мы используем новейшие меры безопасности для защиты ваших данных, когда вы совершаете покупки у нас. Мы используем 256-битное SSL-программное обеспечение для шифрования вашей кредитной / дебетовой карты при размещении заказа на нашем безопасном сервере, а это означает, что только мы можем расшифровать информацию для обработки вашей транзакции.

После того, как вы нажмете кнопку «Приступить к оформлению заказа», на защищенных страницах будет указано:

• изменение веб-адреса с «http: //» на «https: //»; а также

• символ «замок» (или ключ) в нижней правой полосе состояния вашего веб-браузера

Ваша личная информация никогда не будет передана третьим лицам. Она используется только для обработки Вашего заказа и связи с Вами по поводу заказа.