Vilkår og Betingelser

Afskibning og Levering
De fleste ordre placeret mandag-fredag vil blive pakket og sendt inden for 1 til 2 hverdage, med mindre andet er angivet på produktets detaljeside. Vores standard leveringsmulighed bliver sendt med et tracking nummer. Se venligst siden med forsendelsesoplysninger for at se mere specifikke leverings tidsrammer. Kunden er ansvarlig for at give den korrekte adresse under betalingen. Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af en forkert angivet adresse, er kunden ansvarlig for eventuelle forsendelsesomkostninger for at sende pakken igen.

Inden for 12-48 timer efter at din(e) vare(r) er blevet afsendt, vil vi sende dig en Forsendelses Notifikations e-mail, der inkluderer bærerens navn. Du kan også se denne information ved at logge ind på den online Ordre Status sektion. Kopier og indsæt dit tracking nummer for at se statussen af din pakke, på bærerens hjemmeside. Sporingsinformation er muligvis ikke tilgængeligt med det samme, det kan tage et par dage for sporingsinformationen at blive aktiveret. Post bærere giver muligvis ikke opdateret sporingsinformation.

Mistede pakker: Hvis en pakke nogensinde bliver mistet ved forsendelse, kontakt os venligst for at aftale nærmere omkring at få tilsendt pakken igen.

Returnerings og Refunderingspolitik 

Et hvert produkt købt gennem os kan blive returneret for en fuld refundering, eller ombyttet inden for 30 dage, fra dagen du placerede din ordre.

Læs venligst de understående trin, der forklarer hvordan dette gøres.


1. Anmod om et returneringsnummer ved at e-maile os, eller ved at bruge vores hjemmesides kontaktformular, inden du returnerer produktet. Inkluder venligst dit navn, ordre nummer, grunden til returneringen, og om hvorvidt du vil returnere for en fuld refundering eller ombytte til et andet produkt. Inden for 1 til 2 hverdage efter indsendelse of anmodningen vil du blive kontaktet via e-mail, med et RMA nummer og produkt returneringsinstruktioner.

2. Returnerede varer skal være i komplet tilstand, og må ikke mangle nogle nødvendige dele. Når du returnerer et produkt, så skriv venligst RMA nummeret på pakken.

3. Vi betaler ikke for returnerings forsendelsesomkostningerne for ikke-defekte returneringer. Det er også kundens ansvar at sørge for at de returnerede varer er pakket korrekt.

4.  Refunderinger vil blive udstedt til den originale betalingsmetode. Refunderingen vil blive udstedt samme dag vi har modtaget dit returnerede produkt. Hvis produktet er blevet anmodet om at blive returneret, vil refunderingen blive udstedt samme dag som vi specificere til dig i en e-mail.

Hvis du ønsker at få en erstatning af det samme produkt pga. et defekt produkt, 30 dage efter datoen hvor du placerede din ordre, kommer alle de produkter vi sælger med vores egen 6 måneds erstatningsgaranti fra dagen ordreren blev lavet. E-mail os venligst med dit ordrenummer samt en beskrivelse af defekten, for at få en erstatning. Vi kan sende det samme produkt, eller et tilsvarende produkt af samme værdi, som du specificere.

Annullering af en ordrer
Du er muligvis i stand til at annullere en varer eller en hel ordre, givet at tingen(e) i din ordre ikker er blevet gjort klar til forsendelse, eller ikke er blevet sendt. Hvis du ikke er i stand til at annullere produkt(er) og bliver nødt til at lave en returnering, se venligst returnerings sektionen og tag kontakt til os.

Sikkerhed
Din sikkerhed er garanteret fordi vi bruger de seneste sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine detaljer når du handler hos os. Vi bruger 256-bit SSL Software til at kryptere dine credit/debit kort informationer, når du placerer en ordre på vores sikre server, hvilket betyder at kun vi er i stand til at dekryptere informationen for at kunne behandle din transaktion.

Efter du klikker på ”Fortsæt til Kassen” knappen, er sikre sider angivet med:

• web adressen skifter fra http://" til "https://"; og
•et "hængelås" symbol (eller nøgle) iden højre nederste statusbjælke af din web browser

Din personlige information vil aldrig blive delt. Det bliver kun brugt til at behandle dinordre, og kommunikation med dig omkring ordreren.