Returnering og refunderings regler

Hvis et produkt blir kjøpt gjennom oss kan bli returnert for full refusjon eller bli byttet innen 30 dager fra den datoen du la inn orderen.

Venligst les stegene nedenfor som forklarer hvordan du skal utføre dette.

1. Spør om ett returneringsnummer ved å sende oss en email eller ved å bruke vårt kontakt forum på hjemmesiden vår, før du returnerer ett produkt. Venligst inkluder navnet ditt, ordre nummer, grunnen til at du returnerer produktet, og om du vil få en full refusjon eller om du vil bytte produktet inn i ett nytt produkt. Innen 1 til 2 arbeidsdager etter at du har spurt om å sende noe tilbake vil du bli kontaktet via email med ett RMA nummer og instrukser på hvordan du sender produktet tilbake.

2. Returnerte produkter må være i perfekt stand og kan ikke mangle noen nødvendige deler. når du returnerer et produkt, venligst skriv ned ditt RMA nummer på pakken.

3. Vi vil ikke betale for frakten når du sender noe tilbake som er i orden. Det er også kunden sitt ansvar og forsikre seg om at pakken er pakket ordentlig.

4. Refusjoner vil bli sendt tilbake ved bruk av den orginale betalingsmetoden. Refusjonen vil bli sendt på den samme dagen som vi mottar ditt returnerte produkt. Hvis produktet ikke trengte å bli returnert, vil refusjonen bli sendt på samme dato som vi spesifiserer dette til deg på email.

Hvis du ønsker å få et erstatningsprodukt fordi det orginale produktet var defekt, etter det har gått 30 dager etter du la inn orderen, må du vite at alle våre produkter vi selger kommer med vår egen 6 måneder erstatningsgaranti fra datoen du la inn orderen. Venligst send oss en email med ditt ordrenummer og en beskrivelse av feilen for å få en erstatning. Vi kan sende det samme produktet eller et produkt av samme verdi som du må spesifisere.